Qualitäts-Management

Höchste Ansprüche

Technische Dokumentation, technische Illustration und technische Übersetzungen

Die Qualität unserer technischen Dokumentationen spiegelt sich in der Zufriedenheit unserer Kunden wider. Wir arbeiten daher immer kundenorientiert und berücksichtigen Ihre Erwartungen und individuellen Anforderungen. Die von uns angestrebte hervorragende Qualität der technischen Dokumentation gewährleisten wir durch sorgfältiges Qualitäts-Management.

Unser Qualitäts-Management für die technische Dokumentation umfasst die Planung, Steuerung und Überwachung des Prozesses für das Erstellen Ihrer technischen Dokumentationen.


Qualitätsmanagement technische Dokumentation

Als eines von wenigen Dienstleistungsunternehmen verfügen wir über eine Zertifizierung für unser Qualitäts-Management nach den Kriterien von DocCert.

Qualitäts-Management für die technische Dokumentation

Hohe Qualifikation von Mitarbeitern

Alle Technischen Redakteure bei KONTECXT haben eine technische, natur- oder geisteswissenschaftliche Ausbildung abgeschlossen. Darüber hinaus verfügen sie über eine Zusatzqualifikation zum Technischen Redakteur bzw. Technischen Illustrator oder haben ein entsprechendes Studium absolviert.

Technischer Sachverstand, didaktisches Know-how und viele Jahre Erfahrung bilden die Basis für die ausgezeichnete Qualität unserer technischen Dokumentation.

Ständige Weiter-Qualifizierung der Mitarbeiter

Um mit den nationalen und internationalen Rahmenbedingungen und den fortschreitenden technischen Entwicklungen auf Augenhöhe zu bleiben, ermitteln wir regelmäßig den Fortbildungsbedarf unserer Mitarbeiter und sorgen für angemessene Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen.

Ständige Verbesserung durch Prüfen und Optimieren der Prozesse

Wir erreichen unsere Qualitätsziele, indem wir konsequent und gewissenhaft nach unserem Redaktionshandbuch vorgehen. Dieses Redaktionshandbuch definiert alle Prozesse und Methoden unseres Qualitäts-Managements für technische Dokumentation.

Unser Qualitäts-Management für technische Dokumentation begleitet jedes Projekt von Beginn an. Wir verwenden Checklisten und Qualitätsaufzeichnungen, um die Qualität der technischen Dokumentation sicherzustellen und zu dokumentieren. Für jeden Kunden werden darüber hinaus maßgeschneiderte Checklisten angelegt, um seine spezifischen Vorgaben zu erfüllen.

Nach Abschluss eines Projekts führen wir mit jedem Kunden eine kritische Projektreflexion durch. Wir analysieren das Kunden-Feedback und leiten daraus gezielt Maßnahmen für die weitere Zusammenarbeit ab.

 

Möchten Sie mehr über unser Qualitäts-Management für die technische Dokumentation erfahren? Dann rufen Sie uns an! Wir beantworten gerne Ihre Fragen.

Qualität in der technischen Dokumentation